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Blux CRM Console을 사용하려면 데이터 연동이 완료된 후 발송 채널 등록 및 계정 발급이 필요합니다.

1️⃣ 발송 채널 등록하기

Blux Console에서 메시지를 발송하려면 캠페인 발송을 희망하는 채널별 발신 프로필을 등록해야 합니다. 아래의 채널별 안내를 참고하시어 프로필 등록에 필요한 정보 및 서류 준비 후, 담당 PM에게 전달해주세요!
발송 계획이 없는 채널은 등록하지 않으셔도 됩니다.

카카오 알림톡, 친구톡

  1. 카카오 비즈니스 채널 생성 (카카오톡 채널 만들기 안내)
  2. 담당 PM에게 정보 전달
    • 카카오 비즈니스 채널 검색용 ID
    • 관리자 연락처 (카카오 비즈니스 관리자 센터에서 입력한 카카오 채널ID에 관리자로 등록되어 있는 사용자 연락처)
    • 사업자 카테고리 대분류, 중분류, 소분류 (ex. 대분류 - 소매(쇼핑몰) / 중분류 - 의류 / 소분류 - 의류)
  3. 담당 PM에게 관리자 연락처로 받은 인증번호 전달
  4. 담당 PM의 콘솔 연동 후 카카오 알림톡, 채널톡 프로필 등록 완료 (영업일 기준 약 1일 소요)
카카오 알림톡, 친구톡 채널에 대한 자세한 설명이 궁금하다면?

카카오 브랜드 메시지

  1. 카카오 채널 조건 확인
    • 비즈니스 채널
    • 친구 수 5만 명 이상
      친구 수 5만 명 미만인 경우 예외 신청을 위해 아래의 자료가 필요합니다.
      • 예외 신청 사유 ex) A몰은 X제품 시장점유율 업계 2위를 유지하고 있는 브랜드이며, X제품 이외 Y제품 등 본격적으로 한국 시장에 진출하기 위해 여러 제품을 런칭 준비 중입니다. 8개월만에 회원가입자 수 8만 명을 유치하였고, 브랜드 메시지를 활용하여 적극적인 마케팅 활동을 하고자 예외 신청합니다.
      • 고객사 전체 회원 수
      • 고객사 광고성 수신동의 회원 수
    • 3개월 이내 알림톡 발송 이력 있음
  2. 담당 PM에게 정보 전달
    • 카카오 비즈니스 채널 검색용 ID
    • 마케팅 수신 동의 수집 증적 자료 (ex. 회원가입 시 노출되는 마케팅 수신 동의 수집 화면 캡쳐본)
    • 080 수신 거부 번호
      ⭕️ 기존 사용 080 수신 거부 번호가 있는 경우
      • 카페24, 고도몰, 샵바이 웹 빌더 사용: 플랫폼에 연동된 080 수신 거부 번호를 전달해주세요.
      • 자체 개발: 관리하는 수신 거부 목록 데이터를 marketing_consent 값과 연동해주세요.
      ❌ 080 수신 거부 번호가 없는 경우
      • 담당 PM에게 문의해주시면, 번호 발급을 도와드립니다.
  3. 담당 PM의 콘솔 연동 후 카카오 브랜드 메시지 프로필 등록 완료 (영업일 기준 약 1~2일 소요)
카카오 브랜드 메시지 채널에 대한 자세한 설명이 궁금하다면?[채널 > 카카오 브랜드 메시지]를 확인하세요.

문자 (SMS, LMS, MMS)

  1. 담당 PM에게 정보 및 서류 전달
    • 단순 발급 서류
      • 통신서비스 이용증명원
      • 위임업체 사업자등록증
      • 담당자 신분증 사본
    • 작성 필요 서류
  2. 담당 PM의 등록 및 콘솔 연동 후 문자 프로필 등록 완료 (영업일 기준 약 1~2일 소요)
문자 채널에 대한 자세한 설명이 궁금하다면?[채널 > 문자]를 확인하세요.

이메일

  1. 담당 PM에게 등록 희망 도메인 전달 (ex. no-reply@blux.com)
  2. 담당 PM이 전달한 TXT 레코드 값을 도메인 DNS에 추가
  3. 도메인에 레코드 값이 적용되면 메일 프로필 등록 완료 (도메인에 적용되기까지 최대 48시간 소요)
이메일 채널에 대한 자세한 설명이 궁금하다면?[채널 > 이메일]를 확인하세요.

2️⃣ 콘솔 계정 발급하기

  1. 담당 PM에게 콘솔 사용자 정보 전달
    • 이름
    • 전화번호
    • 이메일
  2. 계정 발급 후 비밀번호 변경
    • 콘솔 내 프로필 선택 > 계정 정보 > 비밀번호 변경하기
  3. 콘솔 사용 시작! 🎉