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1. 기본 정보 설정하기

campaign_basic_info
캠페인 기본 정보를 설정해주세요.
  • 캠페인 이름
  • 캠페인 태그: 캠페인을 그룹화하고 싶을 대 설정합니다. 태그는 이후 피로도 조절을 위한 발송 빈도 설정 시, 활용될 수 있습니다. ex) 쿠폰만료, 프로모션 등
발송 빈도 설정이 뭔지 궁금하다면?[세부 기능 > 발송 빈도 설정하기]를 참고하세요!

2. 발송 채널 선택 및 내용 작성하기

알림톡 내용 작성 화면

Blux는 앱푸시, 카카오 친구톡, 카카오 알림톡, 브랜드 메시지, 문자, 이메일, 웹훅 등 다양한 채널로 캠페인 발송을 지원합니다. 채널별로 작성하거나 선택해야 하는 값이 다릅니다. 채널명을 클릭하여 각 채널별 자세한 내용을 확인해 보세요!

3. 테스트 발송하기

campaign_test_message
작성한 메시지의 소재(본문, 이미지, 링크 등)를 미리 확인하려면 테스트 발송 기능을 사용해 보세요.
회원가입 된 유저에게만 테스트 발송이 가능합니다.

4. 발송 대상 설정하기

campaign_audience
캠페인의 발송 대상은 다음 기준을 바탕으로 설정할 수 있습니다.
  • 오디언스 선택: 미리 설정해둔 오디언스를 지정할 수 있습니다.
    오디언스는 Blux Console의 [기능 > 오디언스]에서 AI 오디언스, 룰 세그먼트, 커스텀 세그먼트 세 가지 유형으로 생성할 수 있습니다.오디언스 설정과 관련된 자세한 내용은 사용자 가이드의 [오디언스]를 참고해주세요!
  • 추가 필터: 전체 유저 혹은 오디언스 유저 중 특정 속성에 부합하는 유저를 추가로 필터링하여 캠페인을 발송할 수 있습니다.
캠페인 발송 시작일시 이전까지는 캠페인 세팅을 수정할 수 있으나, 정확한 발송을 위해 예상 모수를 추출하여 발송 대상이 적절히 설정되었는지 확인하시는 것을 적극 권장합니다.

5. 발송 스케줄 설정하기

캠페인의 발송 주기 및 예약 일자·시간을 선택할 수 있습니다. 트리거 방식에 따라서 스케줄 기반과 API 트리거 기반으로 나뉩니다. 1️⃣ 스케줄 기반 스케줄 기반의 경우 미리 원하는 발송 시간을 예약하여 일회성으로 보낼지 주기성으로 보낼지 설정할 수 있습니다.
  • 일회성 캠페인: 한 번만 발송할 경우, 원하는 날짜와 시간을 예약합니다.

    일회성 캠페인 설정 화면

  • 주기성 캠페인: 반복이 필요한 경우, 반복 주기, 발송 시간, 시작/종료 일자를 선택합니다.

    주기성 캠페인 설정 화면

2️⃣ API 트리거 기반
원하는 캠페인 발송 시점에 API를 호출하여 메시지를 보낼 수 있습니다.

6. 성과 측정 설정하기

캠페인 발송 후, 성과를 집계할 이벤트와 기간을 설정할 수 있습니다.
  • 성과 측정 이벤트: 성과 측정 이벤트는 구매 이벤트뿐만 아니라 데이터를 연동한 커스텀 이벤트로도 설정할 수 있습니다.
  • 이벤트 발생 기준 시간: 성과 측정 기간의 기본값으로 1일이지만, 최소 1시간부터 최대 7일까지 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 성과 측정 이벤트를 order, 발생 기준 시간을 1일로 설정하면 오픈 후 1일 이내에 구매 이벤트가 발생한 유저만 전환 수로 집계됩니다.

7. 캠페인 수정하기

이미 활성화 된 캠페인을 수정하고 싶은 경우, 아래와 같이 변경할 수 있습니다.
  • 설정된 발송 시간이 아직 지나지 않은 경우 [수정] 버튼을 통해 캠페인 소재, 타겟 설정, 성과 측정 이벤트 등 모든 항목을 변경할 수 있습니다.
  • 설정된 발송 시간이 이미 지난 경우(주기성 캠페인 포함) → 발송 로직이 이미 실행되었기 때문에 캠페인 일시중지 후 소재(Image/Text)만 변경할 수 있습니다. (타겟팅, 발송 시간 등 핵심 설정값은 수정할 수 없습니다.)
다만, 오디언스 기능을 활용해 타겟을 설정한 경우, 캠페인 화면에서 직접 타겟팅을 변경할 수는 없지만
연결된 오디언스를 수정함으로써 간접적으로 타겟을 변경하는 것은 가능합니다.