Skip to main content
AI 기반 상품 추천 기능을 통해 유저에게 딱 맞는 상품을 메시지에 자동으로 넣을 수 있습니다.예를 들어, 유저가 최근에 헤어 에센스를 장바구니에 담았다면, “최근 장바구니에 담은 헤어 에센스, 마음에 드셨다면 이런 상품은 어떠세요?”와 같은 유사 상품 추천 메시지를 보낼 수 있어요!또는, TV 카테고리에 관심이 많던 유저라면, “요즘 세일 중인 인기 TV 상품을 추천드립니다” 처럼 관심 카테고리 기반 추천도 가능합니다.

​
상품 추천 메시지 작성하기

상품 추천 메시지를 작성하기 위해서는 상품 추천을 설정하고 메시지에 변수를 추가해야 합니다. 아래 단계를 순서대로 따라가며 상품 추천 메시지를 작성해보세요!

​
1️⃣ 상품 추천 설정 시작하기

상품 추천 설정 버튼

캠페인 세팅 화면 우측 하단의 상품 추천 설정 버튼을 눌러보세요. 여기서 추천 알고리즘과 상품 조건을 직접 설정할 수 있습니다!

​
2️⃣ 상품 추천 유형 설정하기

적용하고자 하는 상품 추천 유형을 선택해주세요. 캠페인에서 사용할 수 있는 상품 추천 유형은 총 6가지이며, 각 유형별로 추천 방식과 잘 어울리는 캠페인 예시를 참고하세요!

​
3️⃣ 상품 추천 조건 설정하기

상품 추천으로 포함되거나 제외될 조건을 추가할 수 있습니다.
  • 커스텀 상품 속성
  • 상품 속성
상품 유형과 조건을 설정한 뒤, 상품 수 확인을 눌러보세요!계산된 상품 수를 기반으로 설정한 조건이 적절히 설정되었는지 확인할 수 있습니다.
상품 수를 확인한 뒤에는 특정 유저 대상으로 추천 결과를 미리 볼 수 있습니다. 특정 유저의 전화번호, 이메일 또는 유저 ID를 입력하면 결과를 확인할 수 있습니다.

​
4️⃣ 메시지 내용에 개인화 변수 추가하기

마지막으로, 메시지 본문에 추천된 상품의 정보를 넣으면 AI 기반 상품 추천 메시지 작성이 마무리 됩니다. 위의 예시에서는 마지막 클릭 연관 상품을 추천 받아 해당 상품의 item_id를 메시지에 삽입하였습니다. 추천 상품 관련하여 추가할 수 있는 변수는 다음과 같습니다.
기호 ”$” 자리에는 숫자를 입력해야 합니다.0을 입력하면, 첫 번째 추천 상품을 출력합니다. 두 번째, 세 번째 추천 상품을 적용하고 싶다면, 1, 2로 변경하면 됩니다.

​
시나리오 전용 상품 추천 기능 활용하기

시나리오에서 상품 추천 메시지를 작성하는 방법은 캠페인과 동일합니다. 다만, 한 가지 차이점은 시나리오에서는 시작 조건 이벤트가 장바구니 담기, 구매, 클릭일 때 해당 상품과 유사한 상품을 추천하는 메시지를 작성할 수 있습니다.
예를 들어, 장바구니 담기(cartadd)를 시작 조건으로 선택하면, 추천 종류에 장바구니 구매 유도 추천을 선택할 수 있습니다.
시작 조건 이벤트별로 각각 다음과 같은 추천 유형을 적용할 수 있습니다.