개인화 변수는 유저의 정보를 바탕으로 개인화된 메시지를 작성하는 기능입니다.개인화 변수를 활용하면 한 번의 캠페인으로도 다양한 유저에게 각기 다른 메시지를 발송할 수 있어요.
개인화 변수 사용하기
- 유저 정보: 개인화 변수를 설정할 수 있습니다.
- 기본 값: 변수로 설정한 필드에 값이 없는 경우, 기본적으로 입력될 값을 설정할 수 있습니다.
{{ }}로 표시되어 있는 변수를 사용해야 합니다. 실제 발송시에는 {{ }}로 표시되어 있는 변수들이 실제 값으로 치환되어 발송됩니다.
개인화 변수 목록
Blux Message에서 제공하는 개인화 변수는 다음과 같습니다.| 개인화 변수명 | 설명 |
|---|---|
| name | 유저 이름 |
| age | 유저 나이 |
| phone_number | 유저 전화번호 |
| email_adress | 유저의 이메일 주소 |
| user_id | 유저 ID |
| birthday | 유저 생일 |
| signup_date | 유저가 회원가입한 날짜 |
| last_active_at | 유저의 마지막 활성 시점 |
| last_login_date | 유저가 마지막으로 로그인한 날짜 |
| user_id_hash_number | 유저 ID의 hash값 (숫자형) |
| user_id_hash_numeric_string | 유저 ID의 hash값 (문자형) |
| latest_cartadd_item_friendtalk_image_url | 유저가 마지막으로 장바구니에 담은 상품 이미지 링크 |
| latest_cartadd_item_name | 유저가 마지막으로 장바구니에 담은 상품명 |
| latest_cartadd_item_url | 유저가 마지막으로 장바구니에 담은 상품 링크 |
| latest_product_detail_view_item_friendtalk_image_url | 유저가 마지막으로 본 상품 이미지 링크 |
| latest_product_detail_view_item_name | 유저가 마지막으로 본 상품명 |
| latest_product_detail_view_item_url | 유저가 마지막으로 본 상품 링크 |
| marketing_notification_consent | 마케팅 수신 동의 여부 |
| marketing_notification_email_consent | 이메일 마케팅 수신 동의 여부 |
| marketing_notification_kakao_consent | 카카오톡 마케팅 수신 동의 여부 |
| marketing_notification_sms_consent | 문자 마케팅 수신 동의 여부 |
개인화 변수 사용시 주의사항
-
[업데이트 시점]마지막 방문 / 장바구니 / 구매 정보는 약 10분 내외로 업데이트됩니다. 테스트 발송 시 실데이터 반영에 약간의 지연이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. -
[발송 실패 이유]아래 상황에서는 개인화 이미지/링크가 발송 실패할 수 있습니다. (a) 유저가 방문/장바구니/구매 행동을 하지 않은 경우 (b) 유저가 마지막으로 방문/장바구니/구매한 상품이 삭제되었거나 품절된 경우 실제 캠페인 활성화 후에도 특정 유저가 (a) 또는 (b)에 해당하면, 해당 유저에 대한 메시지는 자동으로 실패 처리됩니다. -
[권장 사용 채널]개인화 이미지와 링크를 사용한 캠페인을 활성화하고자 하시는 경우,[브랜드메시지 I형]을 사용하는 것을 권장드립니다. (기술적으로) 브랜드메시지 API는 이미지 규격이 더 세분화·안정화되어 있어 개인화 이미지 발송을 더욱 안정적으로 하실 수 있습니다. 브랜드메시지 I형은 기존 친구톡과 완전히 동일한 유형이라, 브랜드메시지 등록이 완료되어 있다면 별도로 고려해주실 점은 없습니다!
Cafe24 자동 수집 변수 목록
다음 개인화 변수들은 Cafe24를 사용하고 계실 때 추가로 수집되는 변수들입니다.별도의 데이터 연동 없이 활용하실 수 있습니다.
| 개인화 변수명 | 설명 |
|---|---|
| membership | 유저의 멤버십 등급 |
| available_points | 사용할 수 있는 포인트 수 |
| total_points | 유저의 전체 포인트 수 |
| used_points | 유저가 사용한 포인트 수 |